Slecht nieuws gesprekken

Deze training is speciaal bestemd voor leidinggevenden, maar daarnaast ook voor een ieder die deze vervelende taak zo respectvol en kundig mogelijk wil uitvoeren. Er wordt in deze training daarom gewerkt met veel rollenspellen en eventueel zelf ingebrachte casussen.

Inhoud

Tijdens deze training krijgt u technieken aangereikt die u in staat stellen om op professionele wijze slecht nieuws gesprekken te voeren. Met de speciale aandacht voor een respectvol gesprek aan de hand van vormvoorwaarden en een structurele opbouw van het gesprek. U leert in welke fase van het gesprek u zich bevindt en hoe u de volgende fase kunt inzetten.

Duur

Locatie

In Company

Prijzen

Prijs op offertebasis

Meer informatie?

Klik hier om meer informatie over de cursus aan te vragen.